Umtauschregelung

Umtauschregelung bei TK Maxx:

Aufgrund der Schließung unserer Stores, haben wir unsere Umtauschregelung für dich verlängert. Wenn du deinen gekauften Artikel nicht mehr innerhalb der üblichen Frist von 28 Tagen zurückgeben konntest, kannst du dies nun innerhalb der ersten 30 Tage tun, nachdem unsere Stores wieder für dich geöffnet haben.

Wenn du weitere Fragen zum Umtausch hast, ist unser Kundenservice unter service@tkmaxxonline.at gerne für dich da.

Es is kein Problem, wenn Du Deine Meinung änderst!

• Sie erhalten eine volle Rückerstattung, wenn Sie Ihren gekauften Artikel innerhalb von 28 Tagen in einer Filiale unter Vorlage des Kaufbelegs zurückgeben.

• Die Waren müssen unbenutzt sein und sich im Originalzustand befinden. Dies gilt auch für Verpackung und Etikettierung.

• Ohrringe, Piercings und Geschenkgutscheine sind vom Umtausch ausgeschlossen.

• Wenn Sie mit Kredit- oder Debitkarte bezahlt haben, wird der Rückerstattungsbetrag der Karte gutgeschrieben, mit der Sie für Ihren Artikel bezahlt haben.

• Wenn Sie mit einem Geschenkgutschein bezahlt haben, wird Ihnen ein neuer Geschenkgutschein in Höhe des Rückerstattungsbetrags ausgestellt.

• Geschenkbelege können verwendet werden, um einen Artikel umzutauschen oder gegen einen Geschenkgutschein einzutauschen, jedoch nicht, um eine Rückerstattung zu erhalten.

• Artikel können nur in TK Maxx Filialen in jenem Land umgetauscht werden, in dem sie gekauft wurden.